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Wir stellen Produktinformationen mit größter Sorgfalt bereit. Änderungen hinsichtlich Verfügbarkeit oder Darstellung bleiben vorbehalten. Maßgeblich sind die Angaben zum Zeitpunkt der Bestellung.
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Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 150 € erfolgt die Lieferung kostenfrei, andernfalls wird eine Versandpauschale von 4,99 € berechnet.
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden am selben Tag bearbeitet. Später eingehende Bestellungen werden am nächsten Werktag berücksichtigt.
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Nach Versand liegt die geschätzte Lieferzeit bei 4–9 Werktagen.
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Eine Stornierung ist grundsätzlich möglich, solange sich die Bestellung noch in der Bearbeitungsphase befindet und nicht versendet wurde.
Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir den aktuellen Status der Bestellung. Erfolgt die Anfrage rechtzeitig, wird die Stornierung umgehend bearbeitet und eine Rückabwicklung eingeleitet.
Ist der Versandprozess bereits gestartet oder abgeschlossen, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden. In diesem Fall besteht die Möglichkeit, nach Erhalt der Ware eine Rücksendung einzuleiten.
Die Bearbeitung von Stornierungsanfragen erfolgt in der Regel kurzfristig innerhalb der Servicezeiten.
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Artikel können innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt zurückgegeben oder umgetauscht werden. Voraussetzung ist, dass die Produkte ordnungsgemäß verpackt und vollständig zurückgesendet werden.
Je nach Rückgabegrund können unterschiedliche Bedingungen gelten. Nach Eingang und Prüfung der Ware wird die weitere Bearbeitung veranlasst.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, einschließlich gängiger Kreditkarten wie American Express, JCB, Mastercard, Discover, Diners Club und VISA.
Nach erfolgreicher Prüfung wird die Rückzahlung innerhalb von 2–4 Werktagen veranlasst.
Ein Rücksendeformular sowie ein vorfrankiertes Rücksendeetikett sind der Lieferung beigefügt und für die Rücksendung zu verwenden.
Weitere Informationen finden Sie unter:Rückerstattungsrichtlinie ansehen
Bei Unstimmigkeiten streben wir eine einvernehmliche Lösung an. Es gelten die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen.
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