Versandbedingungen

Willkommen bei Calmxel (nachfolgend „wir“). Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zum Versand und zur Lieferung Ihrer Bestellung.

Liefergebiet

Die Zustellung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Regionen werden derzeit nicht angeboten.

Versandkosten

Bestellungen ab einem Warenwert von 150 € werden versandkostenfrei geliefert. Für Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir eine einheitliche Versandgebühr von 4,99 €.

Bestellannahme

Unsere Servicezeiten liegen zwischen 10:00 und 18:00 Uhr (CET). Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag in die Bearbeitung aufgenommen. Erfolgt die Bestellung nach 18:00 Uhr oder an einem Ruhetag, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Bearbeitungsdauer

Die Vorbereitung Ihrer Bestellung nimmt in der Regel 1 bis 3 Werktage in Anspruch, bevor diese an den Versand übergeben wird.

Lieferzeit

Nach Übergabe an den Versanddienst beträgt die geschätzte Lieferzeit etwa 4 bis 9 Werktage.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über etablierte Anbieter wie DHL und GLS, um eine zuverlässige Zustellung sicherzustellen.

Sendungsverfolgung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Informationen, einschließlich Bestellnummer und Versanddetails. Über die Funktion „Meine Bestellung verfolgen“ auf unserer Website können Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie der Bestellnummer den aktuellen Status abrufen.

Haftungshinweise

• Sollte ein Artikel während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah.
• Änderungen oder Stornierungen während des Versandprozesses sind nur eingeschränkt möglich.
• Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist, da wir für fehlerhafte Angaben keine Verantwortung übernehmen können.

Hinweise zur Annahme

Wir empfehlen, die Lieferung bei Erhalt sorgfältig zu prüfen. Sollten äußerliche Schäden erkennbar sein, dokumentieren Sie diese bitte direkt und setzen Sie sich anschließend mit uns in Verbindung.

Kontakt

Adresse: 8187 S 35TH ST, FRANKLIN, WI 53132, United States
Telefon: +1 (202) 790-3602
E-Mail: support@calmxel.com
Servicezeit: Montag bis Freitag, 10:00 bis 18:00 (CET)